Često postavljana pitanja

Termin možete otkazati klikom na link koji ste dobili u potvrdnom e-mailu. Nakon što vam se otvori stranica, kliknite na crveni gumb za brisanje termina.
Termin možete promijeniti klikom na link koji ste dobili u potvrdnom e-mailu. Nakon što vam se otvori stranica, jednostavno odaberite novi termin.
Molimo pričekajte do 30 minuta da e-mail stigne. Provjerite i spam mapu – ako je e-mail tamo, označite ga kao “nije spam”. Ako e-mail ne stigne ni nakon 30 minuta, kontaktirajte nas putem obrasca „Kontakt za partnere“ kako bismo riješili problem.
Da, MojTermin ne zahtijeva registraciju. Dovoljno je unijeti svoje osnovne podatke prilikom rezervacije termina.
Da, nakon svake uspješne rezervacije dobit ćete automatski potvrdni e-mail s detaljima termina i mogućnošću izmjene ili otkazivanja.
Da, ali ovisi o pravilima poslovnog subjekta kod kojeg ste rezervirali termin. Neki servisi omogućuju otkazivanje do nekoliko sati prije termina, dok drugi zahtijevaju raniju obavijest.
U tom slučaju preporučujemo da izravno kontaktirate salon, studio ili servis kod kojeg ste rezervirali termin.
Da, možete rezervirati više termina ako poslovni subjekt ima tu opciju omogućenu (npr. više usluga ili više članova tima).
Ne, MojTermin radi putem internetskog preglednika na računalu, tabletu ili pametnom telefonu – nije potrebna instalacija.
To ovisi o postavkama svakog poslovnog subjekta – većina omogućuje rezervacije nekoliko tjedana unaprijed.
Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu i pokušajte ponovno. Ako i dalje ne možete otvoriti link, kopirajte ga ručno u adresnu traku preglednika.